Prljava igra HT Eroneta u varanju pretplatnika

(Bizon.ba) Tačno je, HT Eronet vara građane. Koriste se klasičnim prevarantskim metodama koje su u evropskim zemljama u upotrebi već dvadesetak godina, kazao je za Dnevni Avaz tuzlanski advokat Mustafa Muharemagić koji zastupa Senadu Mehmedović iz Kiseljaka, još jednu nezadovoljnu korisnicu ovog mobilnog operatera.

Igraju prljavo
- Ugovori koje su potpisali građani na štandovima, gdje promociju u ime HT Eroneta vrši firma „Celeritas BH Mostar“, nisu uopće ugovori, nego izjave, i ne mogu biti obavezujući za one koji su ih potpisali. Moja klijentica je potpisala izjavu, ali ne i ugovor o pretplatničkom odnosu sa HT Eronetom i zato sam im poslao opomenu pred tužbu prije dva dana kazao nam je Muharemagić.

Objašnjava da u svakom ugovoru mora biti naglašena tačna cijena, odnosno sa i bez PDV-a, te da se moraju ispoštovati i ostali obligacioni principi. No, ova izjava je pažljivo sastavljena da zbuni laike. Dodaje da je HT Eronet namjenski unajmio firmu „Celeritas BH“, koja nema e-mail adrese niti bilo kakvog kontakt telefona, da za njih „igra prljavo“.

Hvataju penzionere

- Predstavnici te firme najčešće hvataju penzionere i mlade ljude i nagovaraju ih da potpišu ovu izjavu. Nakon toga slijedi mobing, zovu ih iz HT Eroneta, traže da plate dug, prijete tužbama. Vjerovatno će od barem 70 posto ljudi uspjeti naplatiti uslugu koju oni nisu ni iskoristili jer se ljudi ne žele peglati s advokatima i sudom - navodi Muharemagić.

Kao prilog ovoj tvrdnji govori i najnoviji slučaj 19-godišnjeg Mirsada Dugalije iz Sarajeva koji je kao srednjoškolac lani potpisao izjavu na jednom od pokretnih štandova.

- Karticu sam aktivirao i imao svega nekoliko poziva. Majka, čim je saznala da sam potpisao izjavu da ću plaćati pretplatu 24 mjeseca, tražila je od HT Eroneta uputstvo kako da raskine ugovor. Rekli su da plati pretplatu za tri mjeseca, učinila je to, ali ugovor nisu raskinuli. Nedavno je platila 200 KM dugovanja za godinu. Na kraju ćemo im morati s PDV-om platiti više od 400 maraka - kazao  je Dugalija.

Šta kažu u kompaniji

Iz Uprave HT Eroneta nismo dobili odgovore na pitanja, već reagiranje na prvi tekst koji je „Dnevni avaz“ objavio o nezadovoljnim korisnicima. U reagiranju se navodi da se u izjavi, koju uz zahtjev za sklapanje pretplatničkog odnosa potpisuju svi korisnici, jasno stoji da su svi pretplatnici upoznati s uvjetima ugovora i da ih prihvataju.

- Svaki korisnik ima pravo na prijevremeni raskid ugovora uz posljedice. Tako u uvjetima o korištenju tarife „Optimum“ jasno stoji da je u slučaju prijevremenog raskida pretplatnik dužan platiti sve preostale iznose minimalne mjesečne potrošnje. Dakle, nije istina da Eronet ne dozvoljava raskid ugovora - navodi se u saopćenju koje je poslao Zoran Jurilj iz Odjela za korporativne komunikacije HT Eroneta.